鋼桿基礎打樁企業承擔服務的工作人員始終是服務營銷中的重中之重，服務人員的素質，直接決定了鋼桿基礎打樁企業所提供服務的品質、成本、效果和提升空間。
    鋼桿基礎打樁企業不能迫于競爭而提出“服務加磅承諾”，以降低質量的形式提供服務，需要考慮自身在服務運作方面的成本和負荷。同時，鋼桿基礎打樁企業還需考慮服務輸出的品質以及服務的連續性、可追溯性。與其喊出做不到的服務口號，不如在現有服務項目內優化客戶的體驗，從而使得鋼桿基礎打樁品牌自身的美譽度登上新的臺階。